The front-end is yours.So is the database.

Κάθε πλατφόρμα που παραδίδουμε έχει ένα custom μισό και ένα μισό που είναι προϊόν. Το καθένα σάς ανήκει με διαφορετικούς όρους. Όταν τα μπερδεύει κανείς, καταλήγει να πιστεύει ότι του ανήκει κάτι που νοικιάζει, ή να νοικιάζει κάτι που ήδη του ανήκει.

Το custom μισό είναι ό,τι γράφεται για εσάς και μόνο για εσάς: το design, το frontend που το εμφανίζει, η δομή του περιεχομένου από πίσω, οι διασυνδέσεις με το ERP σας, την αποθήκη σας, τον πάροχο πληρωμών σας, το channel manager σας. Σχεδιάζεται από λευκή σελίδα για το brand σας, είναι εξ ολοκλήρου δικό σας και φεύγει μαζί σας.

Το μισό που είναι προϊόν είναι η μηχανή από κάτω: το TWENTYONE PMS, το TWENTYONE CMS ή το NEXTCOMMERCE. Αυτό είναι software as a service (συνδρομητικό λογισμικό). Εμείς το φιλοξενούμε, το λειτουργούμε, το ενημερώνουμε, κρατάμε αντίγραφα ασφαλείας και συνεχίζουμε να το αναπτύσσουμε. Εσείς έχετε άδεια χρήσης για όσο το χρησιμοποιείτε. Είναι η ίδια μηχανή πίσω από κάθε πελάτη που τη χρησιμοποιεί, και ακριβώς από εκεί έρχεται η αξία της.

TWENTYONE PMS

Σύστημα διαχείρισης και μηχανή κρατήσεων για ξενοδοχεία: κρατήσεις, τιμές, διαθεσιμότητα, επισκέπτες και διανομή στα κανάλια σε ένα σύστημα. Η μηχανή απευθείας κρατήσεων δουλεύει πάνω στα ίδια δεδομένα. Δεν είναι ένα ξεχωριστό κομμάτι που προστέθηκε εκ των υστέρων.

TWENTYONE CMS

Το σύστημα περιεχομένου πίσω από τα custom sites που φτιάχνουμε: δομημένο περιεχόμενο, φωτογραφίες και βίντεο, πολλές γλώσσες, προεπισκόπηση και ιστορικό δημοσιεύσεων. Ένα περιβάλλον που η ομάδα marketing χρησιμοποιεί χωρίς developer και χωρίς να χαλάσει καμία σελίδα.

NEXTCOMMERCE

Η μηχανή e-commerce: κατάλογος, απόθεμα, custom ροές checkout, παραγγελίες, και αμφίδρομη διασύνδεση σε πραγματικό χρόνο με ERP, αποθήκη, λογιστήριο και μεταφορικές.

Το custom λογισμικό έχει ένα γνωστό τέλος. Γράφεται μία φορά, είναι σωστό την ημέρα που βγαίνει, και από εκεί και πέρα φθείρεται αθόρυβα. Οι βιβλιοθήκες παλιώνουν, ένας πάροχος πληρωμών αλλάζει το API του, ένας browser σταματά να υποστηρίζει κάτι, μια προειδοποίηση ασφαλείας έρχεται Παρασκευή απόγευμα. Τρία ή τέσσερα χρόνια μετά, κάποιος προτείνει να ξαναγραφτεί, και ο πελάτης πληρώνει το ίδιο πράγμα δεύτερη φορά.

Ένα προϊόν δεν έχει αυτό το τέλος, γιατί δεν τελειώνει ποτέ. Η δουλειά που το κρατά ενημερωμένο γίνεται μία φορά και φτάνει σε όλους όσοι το χρησιμοποιούν.

It improves without a project

Μια λειτουργία που φτιάχτηκε για έναν πελάτη, ή μια ρύθμιση που εφαρμόστηκε για μια αγορά, φτάνει σε όλους όσοι χρησιμοποιούν τη μηχανή. Παίρνετε δουλειά που δεν παραγγείλατε και δεν πληρώσατε.

Security is somebody's job

Οι ενημερώσεις βιβλιοθηκών και ασφαλείας, η παρακολούθηση, ο εντοπισμός σφαλμάτων, τα αντίγραφα ασφαλείας και η διαθεσιμότητα είναι δική μας δουλειά, συνεχώς. Όχι μια σύμβαση υποστήριξης που λήγει χωρίς να το προσέξει κανείς και τη θυμάστε μόνο όταν έρθει ένα πρόβλημα.

The cost is flat and knowable

Μια συνδρομή, αντί για μεγάλο κόστος κατασκευής και νέα κατασκευή τέσσερα χρόνια μετά. Το κόστος του δεύτερου χρόνου, που σχεδόν ποτέ δεν εμφανίζεται σε προσφορές αλλού, το ξέρετε ήδη.

It launches sooner

Το δύσκολο, αόρατο μισό (κρατήσεις, απόθεμα, checkout, δικαιώματα χρηστών, όσα θέλουν έναν χρόνο για να γίνουν σωστά) υπάρχει ήδη και δουλεύει ήδη σε παραγωγή. Ο προϋπολογισμός της κατασκευής πηγαίνει σε ό,τι σας κάνει διαφορετικούς.

It does not depend on one person

Μια μηχανή που τη χρησιμοποιούν πολλοί πελάτες τη συντηρεί μια ομάδα, και είναι τεκμηριωμένη γιατί πρέπει να είναι. Το custom λογισμικό που γράφτηκε για έναν πελάτη το καταλαβαίνει όποιος το έγραψε, μέχρι να φύγει.

The front-end is yours

Το design και ο κώδικας που το εμφανίζει γράφονται για το brand σας και σας ανήκουν εξ ολοκλήρου. Δεν είναι με άδεια, δεν τα μοιράζεστε με άλλον πελάτη και δεν αποσύρονται αν φύγετε.

The database is yours

Κάθε εγγραφή της (κρατήσεις, επισκέπτες, πελάτες, παραγγελίες, προϊόντα, περιεχόμενο, φωτογραφίες και βίντεο) είναι δική σας ιδιοκτησία, όχι δική μας. Μπορείτε να πάρετε πλήρη εξαγωγή, σε ανοιχτή μορφή, όποτε θέλετε και χωρίς να δώσετε εξηγήσεις. Δεν τα πουλάμε, δεν τα αναλύουμε για δικό μας όφελος και δεν τα μεταφέρουμε στο σύστημα άλλου πελάτη.

Your accounts are yours

Domains, DNS, πάροχος πληρωμών, λογαριασμοί analytics και διαφήμισης ανοίγουν στο όνομά σας και μένουν σε αυτό. Εμείς έχουμε πρόσβαση, όχι ιδιοκτησία.

The engine is licensed, not sold

Ο πηγαίος κώδικας του PMS, του CMS και του NEXTCOMMERCE παραμένει δικός μας. Έχετε μη αποκλειστική άδεια χρήσης για όσο διαρκεί η συνδρομή. Είναι το μόνο σε αυτή τη σελίδα που δεν φεύγει μαζί σας. Σε αντάλλαγμα παίρνετε όλα όσα γράφει η παραπάνω ενότητα.

Ένας πελάτης που δεν μπορεί να φανταστεί πώς θα φύγει δεν δεσμεύεται ποτέ πλήρως να μείνει. Γι' αυτό η αποχώρηση είναι γραμμένη στους όρους, δεν εξαρτάται από την καλή διάθεση κανενός.

Αν αποφασίσετε να φύγετε από κάποιο από τα προϊόντα, μας το λέτε γραπτώς έναν μήνα πριν από τη στιγμή που θέλετε να έχετε φύγει. Αυτός ο μήνας δεν είναι ποινή και δεν υπάρχει τίποτα να διαπραγματευτείτε. Είναι ο χρόνος που χρειάζεται πραγματικά για να εξαχθεί καθαρά μια βάση δεδομένων σε λειτουργία, να παραδοθεί το frontend, να μεταφερθούν τα domains, και το site ή το ξενοδοχείο να συνεχίσει να δουλεύει όσο γίνονται όλα αυτά.

Μέσα σε αυτόν τον μήνα παίρνετε πλήρη εξαγωγή των δεδομένων σας σε ανοιχτή, τεκμηριωμένη μορφή, τον κώδικα και τα αρχεία του frontend, και ειλικρινείς απαντήσεις σε ό,τι ρωτήσει ο επόμενος developer σας. Τίποτα δεν κρατιέται πίσω για να γίνει η αποχώρηση πιο δύσκολη, και κανένα κομμάτι των δικών σας δεδομένων δεν χρεώνεται χωριστά στην έξοδο.

Με τους ίδιους όρους ειδοποιούμε κι εμείς. Αν σταματήσουμε ποτέ να λειτουργούμε ένα προϊόν, θα το μάθετε αρκετά νωρίς για να μετακινηθείτε με ηρεμία.

Αυτή η σελίδα είναι η εκδοχή σε απλή γλώσσα. Τη δημοσιεύουμε ώστε να μη χρειάζεται να διαβάσει κανείς σύμβαση για να καταλάβει τι αγοράζει. Οι δεσμευτικοί όροι (η συνδρομή, τι περιλαμβάνει, το επίπεδο υπηρεσιών και η προθεσμία ειδοποίησης) βρίσκονται στη σύμβαση που υπογράφεται για το έργο σας. Όπου τα δύο διαφέρουν, ισχύει η υπογεγραμμένη σύμβαση.

Αν κάτι εδώ είναι τόσο σημαντικό ώστε να βασιστείτε σε αυτό, ζητήστε μας να σας δείξουμε τον όρο. Υπάρχει.